Публичная оферта
Настоящая публичная оферта определяет общие условия оформления заявки, согласования и приобретения товаров WFG Group у ИП Чеканова Вячеслава Игоревича
Настоящая публичная оферта определяет общие условия заключения договоров розничной купли-продажи товаров между Индивидуальным предпринимателем Чекановым Вячеславом Игоревичем, далее — «Продавец», и физическими лицами, приобретающими товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, далее — «Покупатель».
WFG Group является обозначением, используемым Продавцом для представления товаров на сайте.
Информация на сайте, карточки товаров и корзина предназначены для выбора товаров и направления Покупателем заявки на их приобретение.
Продажа товаров предусматривает предварительное согласование с Продавцом наличия или возможности изготовления, количества, комплектации, необходимых характеристик, срока передачи, условий доставки, а в предусмотренных случаях — окончательной стоимости товара.
Направление заявки через сайт само по себе не является акцептом настоящей оферты и не означает заключения договора купли-продажи.
После обработки заявки Продавец направляет Покупателю итоговое подтверждение заказа, содержащее согласованные применительно к конкретному заказу условия.
Акцептом условий продажи является полная или частичная оплата согласованного и подтверждённого Продавцом заказа в размере и порядке, указанном в подтверждении заказа. С момента такой оплаты договор купли-продажи считается заключённым.
К отношениям Продавца и Покупателя применяется законодательство Российской Федерации. Условия настоящей оферты не ограничивают права потребителя, предоставленные ему законодательством.
При приобретении товаров юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями для использования в предпринимательской деятельности условия сделки определяются отдельным договором, счётом, спецификацией или иным соглашением сторон.
WFG Group является обозначением, используемым Продавцом для представления товаров на сайте.
Информация на сайте, карточки товаров и корзина предназначены для выбора товаров и направления Покупателем заявки на их приобретение.
Продажа товаров предусматривает предварительное согласование с Продавцом наличия или возможности изготовления, количества, комплектации, необходимых характеристик, срока передачи, условий доставки, а в предусмотренных случаях — окончательной стоимости товара.
Направление заявки через сайт само по себе не является акцептом настоящей оферты и не означает заключения договора купли-продажи.
После обработки заявки Продавец направляет Покупателю итоговое подтверждение заказа, содержащее согласованные применительно к конкретному заказу условия.
Акцептом условий продажи является полная или частичная оплата согласованного и подтверждённого Продавцом заказа в размере и порядке, указанном в подтверждении заказа. С момента такой оплаты договор купли-продажи считается заключённым.
К отношениям Продавца и Покупателя применяется законодательство Российской Федерации. Условия настоящей оферты не ограничивают права потребителя, предоставленные ему законодательством.
При приобретении товаров юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями для использования в предпринимательской деятельности условия сделки определяются отдельным договором, счётом, спецификацией или иным соглашением сторон.
Продажа товаров под обозначением WFG Group осуществляется:
Индивидуальный предприниматель Чеканов Вячеслав Игоревич.
ИНН: 222390607424.
ОГРНИП: 326220200046597.
Адрес: 656008, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Интернациональная, д. 304, 2 этаж.
Телефон: +7 995 216-99-59.
Электронная почта: info@wfggroup.ru.
Заявки и обращения могут направляться через формы сайта, по электронной почте или по указанному телефону.
Претензии, заявления о возврате и иные обращения могут быть направлены на электронную почту Продавца либо иным способом, допускаемым законодательством.
Актуальные данные для фактической отправки возвращаемого товара, включая адрес получателя и при необходимости рекомендуемый способ перевозки, Продавец сообщает Покупателю после обращения о возврате.
Предварительное обращение используется для организации приёмки товара и не ограничивает предусмотренные законодательством права Покупателя.
Индивидуальный предприниматель Чеканов Вячеслав Игоревич.
ИНН: 222390607424.
ОГРНИП: 326220200046597.
Адрес: 656008, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Интернациональная, д. 304, 2 этаж.
Телефон: +7 995 216-99-59.
Электронная почта: info@wfggroup.ru.
Заявки и обращения могут направляться через формы сайта, по электронной почте или по указанному телефону.
Претензии, заявления о возврате и иные обращения могут быть направлены на электронную почту Продавца либо иным способом, допускаемым законодательством.
Актуальные данные для фактической отправки возвращаемого товара, включая адрес получателя и при необходимости рекомендуемый способ перевозки, Продавец сообщает Покупателю после обращения о возврате.
Предварительное обращение используется для организации приёмки товара и не ограничивает предусмотренные законодательством права Покупателя.
Продавец предоставляет Покупателю информацию о предлагаемых товарах посредством карточек товаров, описаний, фотографий, технической информации и иных материалов на сайте.
Конкретные характеристики приобретаемого товара определяются его карточкой и итоговым подтверждением заказа.
Если товар производится или комплектуется с учётом выбранных Покупателем параметров, такие параметры дополнительно фиксируются в подтверждении заказа, спецификации, переписке либо ином документе, позволяющем определить согласованную комплектацию.
Фотографии и визуализации передают внешний вид товара. Оттенок древесины, покрытия и иных материалов может незначительно отличаться вследствие естественных особенностей материала, освещения и настроек экрана.
Фактически передаваемый товар должен соответствовать согласованным сторонами характеристикам.
Очевидные технические ошибки и опечатки на сайте могут быть исправлены Продавцом до заключения договора с уведомлением Покупателя. Покупатель вправе не согласиться с исправленными условиями и отказаться от дальнейшего оформления заявки.
После заключения договора согласованные характеристики, количество, комплектация и цена товара не могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
Конкретные характеристики приобретаемого товара определяются его карточкой и итоговым подтверждением заказа.
Если товар производится или комплектуется с учётом выбранных Покупателем параметров, такие параметры дополнительно фиксируются в подтверждении заказа, спецификации, переписке либо ином документе, позволяющем определить согласованную комплектацию.
Фотографии и визуализации передают внешний вид товара. Оттенок древесины, покрытия и иных материалов может незначительно отличаться вследствие естественных особенностей материала, освещения и настроек экрана.
Фактически передаваемый товар должен соответствовать согласованным сторонами характеристикам.
Очевидные технические ошибки и опечатки на сайте могут быть исправлены Продавцом до заключения договора с уведомлением Покупателя. Покупатель вправе не согласиться с исправленными условиями и отказаться от дальнейшего оформления заявки.
После заключения договора согласованные характеристики, количество, комплектация и цена товара не могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
Для приобретения товара Покупатель выбирает необходимые позиции и количество, заполняет предусмотренные сайтом контактные данные и направляет заявку Продавцу.
Направление заявки не означает автоматического заключения договора купли-продажи.
Состав корзины и отображаемая в ней сумма являются основанием для последующей проверки и согласования заказа.
Стоимость доставки, монтажа, подъёма, разгрузки, проектирования и иных дополнительных работ в сумму корзины не включается, если обратное прямо не указано на сайте или в подтверждении заказа.
До оплаты подтверждённого заказа Покупатель вправе изменить состав заявки или отказаться от её дальнейшего оформления.
После получения заявки Продавец связывается с Покупателем для проверки и согласования необходимых условий заказа.
Направление заявки не означает автоматического заключения договора купли-продажи.
Состав корзины и отображаемая в ней сумма являются основанием для последующей проверки и согласования заказа.
Стоимость доставки, монтажа, подъёма, разгрузки, проектирования и иных дополнительных работ в сумму корзины не включается, если обратное прямо не указано на сайте или в подтверждении заказа.
До оплаты подтверждённого заказа Покупатель вправе изменить состав заявки или отказаться от её дальнейшего оформления.
После получения заявки Продавец связывается с Покупателем для проверки и согласования необходимых условий заказа.
До направления окончательного подтверждения заказа Продавец проверяет наличие товара или возможность его изготовления, количество, выбранные характеристики и комплектацию.
При необходимости с Покупателем дополнительно согласовываются окончательная стоимость, срок изготовления или передачи, способ и стоимость доставки и порядок оплаты.
Итоговое подтверждение заказа должно позволять определить наименование и количество товаров, согласованные характеристики и комплектацию, итоговую стоимость, порядок оплаты, условия доставки и согласованный срок передачи товара или его изготовления.
Подтверждение может быть направлено по электронной почте, посредством согласованного сторонами средства связи либо иным способом, позволяющим определить условия заказа.
До оплаты Покупатель вправе отказаться от предложенной Продавцом комплектации, стоимости либо иных условий.
Полная или частичная оплата подтверждённого заказа означает принятие Покупателем согласованных условий и заключение договора купли-продажи.
После заключения договора любые изменения согласованного заказа производятся только по соглашению сторон.
При необходимости с Покупателем дополнительно согласовываются окончательная стоимость, срок изготовления или передачи, способ и стоимость доставки и порядок оплаты.
Итоговое подтверждение заказа должно позволять определить наименование и количество товаров, согласованные характеристики и комплектацию, итоговую стоимость, порядок оплаты, условия доставки и согласованный срок передачи товара или его изготовления.
Подтверждение может быть направлено по электронной почте, посредством согласованного сторонами средства связи либо иным способом, позволяющим определить условия заказа.
До оплаты Покупатель вправе отказаться от предложенной Продавцом комплектации, стоимости либо иных условий.
Полная или частичная оплата подтверждённого заказа означает принятие Покупателем согласованных условий и заключение договора купли-продажи.
После заключения договора любые изменения согласованного заказа производятся только по соглашению сторон.
Цены указываются в российских рублях.
Окончательная стоимость заказа фиксируется в подтверждении заказа и сообщается Покупателю до оплаты.
Оплата может производиться:
— по реквизитам расчётного счёта Продавца;
— наличными денежными средствами;
— посредством Системы быстрых платежей (СБП), в том числе с использованием QR-кода.
Размер полной оплаты или предоплаты и срок её внесения указываются в подтверждении конкретного заказа.
Если возле товара используется обозначение «от», указанная сумма означает стоимость реально существующей базовой или минимальной комплектации товара.
Стоимость иной комплектации определяется с учётом выбранных или необходимых для конкретного заказа компонентов и сообщается Покупателю до оплаты.
Покупатель не обязан приобретать предложенную более дорогую комплектацию и вправе отказаться от неё до заключения договора.
Для товаров, стоимость которых зависит от размеров, количества, комплектации, выбранного материала или иных согласуемых параметров, итоговая цена определяется после уточнения таких параметров и сообщается Покупателю до оплаты.
Указание стоимости базового комплекта системы автоматической подсветки не означает, что любая конфигурация системы независимо от количества ступеней и состава оборудования продаётся по стоимости базового комплекта. Окончательная комплектация и стоимость согласовываются с Покупателем до оплаты.
Стоимость доставки и дополнительных работ оплачивается отдельно, если их стоимость прямо не включена в подтверждение заказа.
После заключения договора Продавец не вправе в одностороннем порядке увеличить согласованную цену товара.
При осуществлении расчётов Продавец формирует и предоставляет Покупателю кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Окончательная стоимость заказа фиксируется в подтверждении заказа и сообщается Покупателю до оплаты.
Оплата может производиться:
— по реквизитам расчётного счёта Продавца;
— наличными денежными средствами;
— посредством Системы быстрых платежей (СБП), в том числе с использованием QR-кода.
Размер полной оплаты или предоплаты и срок её внесения указываются в подтверждении конкретного заказа.
Если возле товара используется обозначение «от», указанная сумма означает стоимость реально существующей базовой или минимальной комплектации товара.
Стоимость иной комплектации определяется с учётом выбранных или необходимых для конкретного заказа компонентов и сообщается Покупателю до оплаты.
Покупатель не обязан приобретать предложенную более дорогую комплектацию и вправе отказаться от неё до заключения договора.
Для товаров, стоимость которых зависит от размеров, количества, комплектации, выбранного материала или иных согласуемых параметров, итоговая цена определяется после уточнения таких параметров и сообщается Покупателю до оплаты.
Указание стоимости базового комплекта системы автоматической подсветки не означает, что любая конфигурация системы независимо от количества ступеней и состава оборудования продаётся по стоимости базового комплекта. Окончательная комплектация и стоимость согласовываются с Покупателем до оплаты.
Стоимость доставки и дополнительных работ оплачивается отдельно, если их стоимость прямо не включена в подтверждение заказа.
После заключения договора Продавец не вправе в одностороннем порядке увеличить согласованную цену товара.
При осуществлении расчётов Продавец формирует и предоставляет Покупателю кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Наличие готового товара, возможность его изготовления и срок передачи подтверждаются Продавцом применительно к каждому заказу.
Если товар изготавливается или комплектуется после оформления заказа, производство или комплектация начинаются после согласования необходимых характеристик и получения оплаты или предоплаты, если такая оплата предусмотрена подтверждением заказа.
Для изготавливаемого или комплектуемого товара стороны могут согласовывать модель, артикул, количество, материал, размеры, диапазон регулировки, цвет, вид покрытия, комплектацию и другие существенные параметры.
Продавец не вправе без согласия Покупателя заменять согласованный товар, материал, цвет, покрытие либо элементы комплектации на другие.
Допустимые производственные отклонения применяются только в случае, если они предусмотрены обязательными требованиями, технической документацией либо заранее согласованными характеристиками товара.
При возникновении обстоятельств, способных повлиять на согласованный срок изготовления или передачи товара, Продавец информирует Покупателя.
Такое уведомление не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством при нарушении согласованного срока.
Если товар изготавливается или комплектуется после оформления заказа, производство или комплектация начинаются после согласования необходимых характеристик и получения оплаты или предоплаты, если такая оплата предусмотрена подтверждением заказа.
Для изготавливаемого или комплектуемого товара стороны могут согласовывать модель, артикул, количество, материал, размеры, диапазон регулировки, цвет, вид покрытия, комплектацию и другие существенные параметры.
Продавец не вправе без согласия Покупателя заменять согласованный товар, материал, цвет, покрытие либо элементы комплектации на другие.
Допустимые производственные отклонения применяются только в случае, если они предусмотрены обязательными требованиями, технической документацией либо заранее согласованными характеристиками товара.
При возникновении обстоятельств, способных повлиять на согласованный срок изготовления или передачи товара, Продавец информирует Покупателя.
Такое уведомление не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством при нарушении согласованного срока.
Способ, адрес, стоимость и предполагаемый срок доставки согласовываются с Покупателем применительно к конкретному заказу и указываются в его подтверждении.
Доставка может выполняться Продавцом либо привлечённой им транспортной или курьерской организацией.
Стоимость перевозки зависит от состава заказа, региона доставки, габаритов товара и иных условий и рассчитывается применительно к конкретному заказу.
Разгрузка, подъём на этаж, занос в помещение и иные дополнительные работы не входят в стоимость доставки, если они прямо не включены в подтверждение заказа.
Если доставка произведена в согласованный срок, но товар невозможно передать по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, стороны согласовывают новый срок доставки.
Повторная доставка может оплачиваться отдельно, если Покупатель был заранее уведомлён об этом условии.
Товар считается переданным после его фактического вручения Покупателю либо указанному им получателю.
Доставка может выполняться Продавцом либо привлечённой им транспортной или курьерской организацией.
Стоимость перевозки зависит от состава заказа, региона доставки, габаритов товара и иных условий и рассчитывается применительно к конкретному заказу.
Разгрузка, подъём на этаж, занос в помещение и иные дополнительные работы не входят в стоимость доставки, если они прямо не включены в подтверждение заказа.
Если доставка произведена в согласованный срок, но товар невозможно передать по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, стороны согласовывают новый срок доставки.
Повторная доставка может оплачиваться отдельно, если Покупатель был заранее уведомлён об этом условии.
Товар считается переданным после его фактического вручения Покупателю либо указанному им получателю.
При получении товара Покупателю рекомендуется проверить количество мест, ассортимент, комплектность, состояние упаковки и наличие видимых повреждений.
При обнаружении повреждений упаковки, недостачи либо очевидных повреждений товара рекомендуется зафиксировать их в документах перевозчика, составить акт и по возможности выполнить фото- или видеосъёмку.
Отсутствие акта перевозчика, фотографии или видеозаписи само по себе не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством, в том числе в отношении недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычной приёмке.
Вместе с товаром Покупателю передаются документы, обязательность предоставления которых предусмотрена законодательством либо согласованной комплектацией.
При обнаружении повреждений упаковки, недостачи либо очевидных повреждений товара рекомендуется зафиксировать их в документах перевозчика, составить акт и по возможности выполнить фото- или видеосъёмку.
Отсутствие акта перевозчика, фотографии или видеозаписи само по себе не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством, в том числе в отношении недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычной приёмке.
Вместе с товаром Покупателю передаются документы, обязательность предоставления которых предусмотрена законодательством либо согласованной комплектацией.
Монтаж, замеры, проектирование, разгрузка, подъём, доработка объекта и иные работы или услуги не являются предметом договора купли-продажи, заключаемого на основании настоящей оферты.
При необходимости такие работы и услуги согласовываются сторонами отдельно с определением их состава, стоимости, срока выполнения и порядка приёмки.
Самостоятельный монтаж Покупателем либо привлечение им третьего лица не освобождает Продавца от ответственности за производственные недостатки самого товара.
Продавец не отвечает за недостатки, возникшие вследствие неправильного хранения, эксплуатации, самостоятельного изменения конструкции либо неправильного монтажа, если подтверждена причинная связь между такими действиями и возникшим недостатком.
При необходимости такие работы и услуги согласовываются сторонами отдельно с определением их состава, стоимости, срока выполнения и порядка приёмки.
Самостоятельный монтаж Покупателем либо привлечение им третьего лица не освобождает Продавца от ответственности за производственные недостатки самого товара.
Продавец не отвечает за недостатки, возникшие вследствие неправильного хранения, эксплуатации, самостоятельного изменения конструкции либо неправильного монтажа, если подтверждена причинная связь между такими действиями и возникшим недостатком.
Покупатель, являющийся потребителем, сохраняет право отказаться от товара и осуществить его возврат в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
При применении правил дистанционной продажи Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме при передаче товара, срок отказа определяется законодательством Российской Федерации.
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя возможности подтвердить приобретение товара у Продавца иными доказательствами.
Покупатель вправе осуществить возврат способом, позволяющим Продавцу проверить состояние возвращённого товара при его получении.
Для организации приёмки Покупателю рекомендуется предварительно связаться с Продавцом по электронной почте или телефону и получить актуальные данные получателя и сведения о приёмке возврата.
Такое обращение не является разрешением Продавца на возврат и не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством.
Расходы, связанные с обратной отправкой товара надлежащего качества, несёт Покупатель в случаях, предусмотренных законодательством.
Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
При применении правил дистанционной продажи Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме при передаче товара, срок отказа определяется законодательством Российской Федерации.
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя возможности подтвердить приобретение товара у Продавца иными доказательствами.
Покупатель вправе осуществить возврат способом, позволяющим Продавцу проверить состояние возвращённого товара при его получении.
Для организации приёмки Покупателю рекомендуется предварительно связаться с Продавцом по электронной почте или телефону и получить актуальные данные получателя и сведения о приёмке возврата.
Такое обращение не является разрешением Продавца на возврат и не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством.
Расходы, связанные с обратной отправкой товара надлежащего качества, несёт Покупатель в случаях, предусмотренных законодательством.
Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, обладающего индивидуально-определёнными свойствами, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
К товарам с индивидуально-определёнными свойствами могут относиться изделия, изготовленные по уникальным размерам, чертежам, конфигурации или иным нестандартным параметрам конкретного Покупателя, если по своим характеристикам такой товар объективно не предназначен для обычного использования другими лицами.
Сам по себе факт изготовления товара после оформления заказа либо выбор Покупателем одного из стандартных размеров, цветов, материалов или вариантов комплектации не означает автоматически наличие у товара индивидуально-определённых свойств.
Индивидуальные характеристики должны быть согласованы сторонами до начала изготовления и зафиксированы в подтверждении заказа, спецификации, чертеже либо переписке.
Ограничение права на отказ от товара надлежащего качества не применяется к товару, имеющему недостатки либо не соответствующему согласованным характеристикам.
К товарам с индивидуально-определёнными свойствами могут относиться изделия, изготовленные по уникальным размерам, чертежам, конфигурации или иным нестандартным параметрам конкретного Покупателя, если по своим характеристикам такой товар объективно не предназначен для обычного использования другими лицами.
Сам по себе факт изготовления товара после оформления заказа либо выбор Покупателем одного из стандартных размеров, цветов, материалов или вариантов комплектации не означает автоматически наличие у товара индивидуально-определённых свойств.
Индивидуальные характеристики должны быть согласованы сторонами до начала изготовления и зафиксированы в подтверждении заказа, спецификации, чертеже либо переписке.
Ограничение права на отказ от товара надлежащего качества не применяется к товару, имеющему недостатки либо не соответствующему согласованным характеристикам.
При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Продавец принимает товар с заявленным недостатком и при необходимости проводит проверку качества.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатка проводится экспертиза в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Покупатель вправе участвовать в проверке качества и оспаривать результаты экспертизы в установленном порядке.
Если гарантийный срок установлен Продавцом или изготовителем, он указывается в подтверждении заказа, документации на товар либо ином передаваемом Покупателю документе.
Отсутствие специально установленного гарантийного срока не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством.
Требования Покупателя о возврате уплаченной суммы, уменьшении цены, замене товара или устранении недостатков исполняются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Если срок устранения недостатков определяется письменным соглашением сторон, такой срок не может превышать сорока пяти дней.
Расходы, связанные с возвратом или передачей Продавцу товара ненадлежащего качества, несёт Продавец в случаях, предусмотренных законодательством.
Претензия может быть направлена по электронной почте либо иным способом, позволяющим подтвердить её направление.
В обращении рекомендуется указать номер заказа, описание выявленного недостатка, требование Покупателя и при наличии приложить фотографии или иные материалы.
Отсутствие фотографий или предварительного телефонного обращения само по себе не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством.
Продавец принимает товар с заявленным недостатком и при необходимости проводит проверку качества.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатка проводится экспертиза в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Покупатель вправе участвовать в проверке качества и оспаривать результаты экспертизы в установленном порядке.
Если гарантийный срок установлен Продавцом или изготовителем, он указывается в подтверждении заказа, документации на товар либо ином передаваемом Покупателю документе.
Отсутствие специально установленного гарантийного срока не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством.
Требования Покупателя о возврате уплаченной суммы, уменьшении цены, замене товара или устранении недостатков исполняются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Если срок устранения недостатков определяется письменным соглашением сторон, такой срок не может превышать сорока пяти дней.
Расходы, связанные с возвратом или передачей Продавцу товара ненадлежащего качества, несёт Продавец в случаях, предусмотренных законодательством.
Претензия может быть направлена по электронной почте либо иным способом, позволяющим подтвердить её направление.
В обращении рекомендуется указать номер заказа, описание выявленного недостатка, требование Покупателя и при наличии приложить фотографии или иные материалы.
Отсутствие фотографий или предварительного телефонного обращения само по себе не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на странице /privacy.
Согласие Покупателя на обработку персональных данных оформляется отдельно на условиях, размещённых на странице /consent.
Персональные данные используются в целях обработки заявки, связи с Покупателем, согласования и исполнения заказа, организации оплаты, изготовления или комплектации товара, доставки, возврата и рассмотрения обращений.
Направление заявки не означает согласия Покупателя на получение рекламных сообщений. Рекламные и иные сообщения, для направления которых законодательством требуется отдельное согласие, могут направляться только при наличии соответствующего согласия.
К отношениям Продавца и Покупателя применяется законодательство Российской Федерации.
Изменения настоящей оферты применяются к заявкам, направленным после опубликования новой редакции. Изменение оферты само по себе не изменяет условия уже заключённого договора.
Если отдельное положение настоящей оферты признано недействительным или неприменимым, остальные положения продолжают действовать в части, не противоречащей законодательству.
Покупатель вправе направить Продавцу обращение или претензию до обращения в суд. Такой порядок не ограничивает право Покупателя обратиться в суд, Роспотребнадзор либо иной уполномоченный орган в предусмотренных законодательством случаях.
Контакты Продавца:
Телефон: +7 995 216-99-59.
Электронная почта: info@wfggroup.ru.
Согласие Покупателя на обработку персональных данных оформляется отдельно на условиях, размещённых на странице /consent.
Персональные данные используются в целях обработки заявки, связи с Покупателем, согласования и исполнения заказа, организации оплаты, изготовления или комплектации товара, доставки, возврата и рассмотрения обращений.
Направление заявки не означает согласия Покупателя на получение рекламных сообщений. Рекламные и иные сообщения, для направления которых законодательством требуется отдельное согласие, могут направляться только при наличии соответствующего согласия.
К отношениям Продавца и Покупателя применяется законодательство Российской Федерации.
Изменения настоящей оферты применяются к заявкам, направленным после опубликования новой редакции. Изменение оферты само по себе не изменяет условия уже заключённого договора.
Если отдельное положение настоящей оферты признано недействительным или неприменимым, остальные положения продолжают действовать в части, не противоречащей законодательству.
Покупатель вправе направить Продавцу обращение или претензию до обращения в суд. Такой порядок не ограничивает право Покупателя обратиться в суд, Роспотребнадзор либо иной уполномоченный орган в предусмотренных законодательством случаях.
Контакты Продавца:
Телефон: +7 995 216-99-59.
Электронная почта: info@wfggroup.ru.
